Правила обмена, предоставляемого сервисом  «Онлайн Меняла»,
электронных валют на игровые расчетные средства
участников интеллектуально - ролевой игры «Золотой Клон» - «Алтыны»

Общие положения

1.1 Настоящее соглашение регламентирует порядок и условия предоставления услуг сервисом «Онлайн Меняла»
1.2 "Онлайн Меняла" - программно-аппаратный сервис, находящийся по адресу http://www.obmen.i3k.ru.
1.3 Клиент - лицо, желающее воспользоваться услугами сервиса "Онлайн Меняла".
1.4 Стороны признают настоящее Соглашение равнозначным по юридической силе Соглашению, заключенному в письменной форме.

Предмет соглашения

2.1 Сервис "Онлайн Меняла" оказывает клиенту услуги (пункт 4) согласно регламенту (пункт 5).
2.2 Клиент пользуется услугами сервиса "Онлайн Меняла" и оплачивает их в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

Права и обязанности сторон.

Сервис «Онлайн Меняла» обязуется:

3.1.1 Оказывать клиенту услуги по обмену электронных денег различных платежных систем, перечень которых определяется сервисом "Онлайн Меняла", согласно правилам и регламенту настоящего Соглашения при соблюдении правил соответствующих платежных систем.
3.1.2 Оказывать клиенту необходимую ему техническую и консультационную поддержку, связанную с использованием и предоставлением услуг сервисом "Онлайн Меняла".
3.1.3 Хранить в тайне и не разглашать информацию по обменным операциям, а так же личные данные клиентов сервиса "Онлайн Меняла" третьим лицам, за исключением следующих ситуаций:
- по законному решению суда;
- по законному запросу правоохранительных органов;
- по запросу администраций платежных систем, при достаточных на то оснований;
- по запросу администрации интеллектуально - ролевой игры "Золотой Клон";
3.1.4 Перевести средства, причитающиеся клиенту или третьему лицу на указанные реквизиты (уникальные персональные идентификаторы в игре Золотой Клон" ("ID")) не позднее 48 часов с момента обращения клиента с жалобой о не приходе после обмена средств, в случаях, описанных в пунктах 3.2.5, 5.4 и 5.5 настоящего Соглашения.
3.1.5 Перевести средства, причитающиеся клиенту или третьему лицу на указанные реквизиты в платежных системах, перечень которых содержится в игре "Золотой Клон" и утвержденный Администрацией сервиса "Онлайн Меняла" не позднее 48 часов с момента поступления сведений о верификации операций вывода от администрации игры "Золотой Клон".

Клиент обязуется:

3.2.1 Указывать точные и достоверные платежные реквизиты как свои, так и третьих лиц.
3.2.2 Указывать точный, достоверный и работоспособный электронный почтовый ящик, на который зарегистрирован игровой аккаунт - получатель денежных средств.
В случае необходимости - вести переписку только с данного ящика.
3.2.3 Следить за работоспособностью своего электронного почтового ящика, компьютера.
3.2.4 Ознакомиться и выполнять каждый пункт настоящего Соглашения, а так же Правила игры "Золотой Клон", включая публичную оферту.
3.2.5 Сообщить администрации сервиса "Онлайн Меняла" о частичном или полном непоступлении средств на указанные реквизиты клиента или третьего лица в результате произведенного обмена, а также о непоступлении средств, в случаях, указанных в пунктах 5.4, 5.5 не позднее 5-ти дней с момента непоступления средств, в противном случае эти средства поступают в распоряжение администрации сервиса "Онлайн Меняла".
3.2.6 До начала обмена убедиться в доступности сервера игры "Золотой Клон", следить за сообщениями администрации игры "Золотой Клон" о плановых работах в игре и доступности игры.
3.2.7 Не использовать услуги сервиса "Онлайн Меняла" и игру "Золотой Клон" для незаконных финансовых операций, легализации незаконно добытых денежных средств, для приема оплат за чтобы то ни было, не относящееся к игровому процессу.

Администрация сервиса «Онлайн Меняла» имеет право:

3.3.1 Приостанавливать сервис для технической модернизации или устранения функциональных ошибок.
3.3.2 Приостанавливать текущий обмен (транзакцию), в случае законного обращения правоохранительных органов, администраций платежных систем или игры "Золотой Клон", а также пользователей с жалобой о мошенничестве, на время выяснения обстоятельств.
3.3.3 Устанавливать текущий курс, скидок от текущего курса, комиссий, бонусов и т.п. при обмене электронных денег по своему усмотрению.
3.3.4 Отказать в предоставлении услуг любому клиенту без объяснения причин.
3.3.5 Требовать от клиента подтверждения своей принадлежности к электронному обмену с помощью E-mail, указанного в данных игрового аккаунта или иных идентифицирующих составляющих в платежных системах (WMID, номера кошелька, выписок и т.п.) с которого или на который были отправлены средства для совершения электронного обмена, если этот обмен завершился с ошибкой.
3.3.6 Прекратить переписку или переговоры с клиентом, если клиент грубит, оскорбляет, задает вопросы, не относящиеся к сервису "Онлайн Меняла" службе поддержке или сам не отвечает на поставленные вопросы службы поддержки.
3.3.7 Заблокировать обмен согласно пунктам 5.4 и 5.5 регламента обмена электронных денег.

Предоставляемые услуги

4.1 Сервис «Онлайн Меняла» предоставляет следующие услуги:
- автоматический, полуавтоматический, ручной и комбинированный обмен электронных денег на игровые расчетные средства участников интеллектуально - ролевой игры "Золотой Клон" - "Алтыны" и в обратном направлении в рамках согласованных с администрацией игры "Золотой Клон" платежных систем.
4.2 Сервис "Онлайн Меняла" не проверяет правомочность и законность владения клиентом средствами, предлагаемыми к обмену, а так же владения игровыми аккаунтами и персонажами.

Регламент обмена электронных денег

5.1 Обмен считается начатым, когда Сервис "Онлайн Меняла" получит от клиента полную сумму, предназначенную для данного обмена.
5.2 Обмен считается законченным, когда Сервис "Онлайн Меняла" переведет предназначенную клиенту или третьему лицу сумму на платежные реквизиты, указанные клиентом, в результате данного обмена.
5.3 Обмен электронными денежными средствами не может быть отменен, если он уже начат, так же как и возврат клиенту денежных средств, которые он хотел обменять.
5.4 В случае поступления от клиента суммы отличной от той, что была указана при оформлении обмена, сервис "Онлайн Меняла" имеет право приостановить обмен, а в дальнейшем после обращения клиента, согласно пункту 3.2.5, выплатить фактически полученную сумму, пересчитанную по курсу, который действовал на момент начала обмена.
5.5 В случае, если клиент указал не существующие или заблокированные реквизиты, на которые должна была в результате обмена поступить сумма, сервис "Онлайн Меняла" может приостановить обмен, а в дальнейшем после обращения клиента, согласно пункту 3.2.5, вернуть средства на счет, с которого они поступили, за вычетом комиссии платежных систем и штрафа в размере 2% от возвращаемой суммы.

Ответственности сторон

6.1 Сервис "Онлайн Меняла" не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие при неправильном использовании сервиса, а также ошибок клиента, совершенных при заполнение формы обмена, которые могут привести к переводу средств на ошибочно указанный счет.
6.2 Сервис "Онлайн Меняла" не несет ответственности за потери и/или ущерб (убыток), возникший в связи с невозможностью использования клиентом собственного оборудования и/или его элементов и/или отсутствием необходимой полной или частичной функциональности оборудования или его элементов.
6.3 Сервис "Онлайн Меняла" не несет ответственности за ошибки, упущения или задержки платежей, допущенные электронными платежными системами.

Изменение информации

7.1 Настоящее Соглашение может быть изменено и дополнено администрацией сервиса "Онлайн Меняла". Изменения вступают в силу с момента публикации Соглашения на Интернет-сайте сервиса "Онлайн Меняла".

Форс-мажор

8.1 Стороны не несут ответственность за задержки или неисполнение своих обязательств, согласно настоящего Соглашения и/или договоренностей, в результате возникновения обстоятельств непреодолимой силы, включая (без ограничения) стихийные бедствия, акты правительственной или регулирующей власти, войны, огня (пожара), наводнения, взрыва, терроризма, бунта, гражданского волнения, хакерских атак, отсутствия, нефункционирования или сбоя работы энергоснабжения, поставщиков Интернет услуг, сетей связи или других систем, сетей и услуг.